1. Versand & Retouren
Die Lieferfristen liegen in der Regel bei 5-6 Tagen. Internationale Sendungen können sich aufgrund der Verzollung verzögern, dies liegt nicht in der Macht von GHGH. Für spezifische Versandfragen bezüglich deiner Bestellung kannst du uns gerne über das Kontaktformular erkundigen.
GHGH verkauft nur Artikel in einwandfreiem Zustand. Sollte es ausnahmsweise einmal geschehen, dass du ein Kleidungsstück mit Mängeln erhältst, gehe auf die Kontaktseite und nimm mit uns Kontakt auf.
Falls du einmal infolge eines Fehlers einen Artikel erhalten solltest, den du nicht bestellt hast, gehe auf die Kontaktseite und nimm bitte mit uns Kontakt auf.
Die Rücksendung deiner Bestellung geht auf deine Kosten. Ferner sind reduzierte Artikel von Rückgabe & Umtausch ausgeschlossen!
Alle Rückgaben und umgetauschte Ware müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Produkte zu akzeptieren oder abzulehnen, wenn sie die vorgegebenen Anforderungen nicht erfüllen oder für eine Rücknahme als unzumutbar erachtet werden.
Gehe auf die Kontaktseite und nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Reduzierte Artikel sind vom Umtausch & Rückgabe ausgeschlossen!
2. Bezahlung
Wir arbeiten mit den folgenden Zahlungsmitteln: Rechnung (nur in der Schweiz und Liechtenstein), Visa, Mastercard, American Express, Paypal und Geschenkkarte.
Gebe deine Gutscheinnummer ganz einfach im Zahlungsbereich („Kasse“) in das entsprechende Feld ein (Gutscheincode).
Deine Karte kann aus einem der folgenden Gründe zurückgewiesen werden:
- Die Karte könnte abgelaufen sein. Prüfe, dass deine Karte nicht das Fälligkeitsdatum überschritten hat.
- Das Kartenlimit könnte erreicht worden sein. Frage deine Bank, ob der zugelassene Höchstbetrag für Einkäufe überschritten wurde.
- Eine der eingegebenen Angaben könnte falsch sein. Prüfe, ob alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt sind.
Ja, die Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen. Bei der Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarte muss der CVV (Card Verification Value) eingegeben werden. Dies ist ein auf der Karte abgedruckter Code, der bei elektronischen Transaktionen als Sicherheitsmaßnahme dient.
Der Betrag deiner Rücksendung wird mit demselben Zahlungsmittel erstattet, mit dem du deinen Einkauf bezahlt hast. Die Frist für die Erstattung beträgt 10-14 Tage, je nach Zahlungsart & Bank. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Produkte zu akzeptieren oder abzulehnen, wenn sie die vorgegebenen Anforderungen nicht erfüllen oder für eine Rücknahme als unzumutbar erachtet werden.